Vraag 1.: Bent u een fabriek of handelsonderneming?
A: Wij zijn de integratie van fabriek en handel.
Vraag 2: Wat doe je? Welke producten heb je?
xi'an trouw levert Nootropische ingrediëntenpoeder, farmaceutische tussenproducten (zoals cosmetische ingrediënten, haarverzorgingsingrediënten, ingrediënten voor gewichtsverlies, enz.), Grondstoffen voor de groei van dieren en planten (zoals ingrediënten voor diergeneeskunde, anthelmintica, synthetische anti-infectieuze materialen , Plantengroeimiddel, enz.), Gezondheidssupplementen (zoals levensmiddelenadditieven, vitaminen, aminozuren, enzymen, ect.), plantenextracten
Vraag 3: Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Rechtstreeks onderzoek via geïnteresseerde producten, of via de online service, of stuur een e-mail via allen@faithfulbio.com, of via WhatsApp:+86 13137770562, of bel ons zonder enige aarzeling.
Q4.: Hoe is de kwaliteit? Ik wil testen.
Vóór productie en extractie zullen we alle grondstoffen testen. Kwaliteit is onze topprioriteit. Alle producten worden strikt getest en bevestigd door onze QC en QA, goedgekeurd door Third Party Lab in China. U bent dus verzekerd van goede kwaliteit als u kiest ons. Wij heten u van harte welkom om het product te testen en hopen op uw feedback.
Q5.:Wat is de MOQ?
A: Het is gebaseerd op het verschillende product. Sommige zijn 1 g en sommige zijn 10 g voor uw evaluatiekwaliteit van onze goederen. Neem gerust contact op met onze verkoper.
Vraag 6.: Kan ik een gratis monster krijgen?
Ja, we kunnen gratis monsters leveren. Voor de meeste producten kunnen we u een gratis monster verstrekken. U hoeft alleen de verzendkosten te betalen. Neem gerust contact op met onze verkoper.
Voor een grotere hoeveelheid ondersteunen we u altijd met een betere prijs, en op sommige speciale dagen krijgen we korting.
Vraag 7. : Wat is uw belangrijkste betaalmethode?
A: T/T (bankoverschrijving), Wechat, Alipay, creditcardbetaling.
Vraag 8. : Heeft u mijn betaling ontvangen? Hoelang zal het duren?
Normaal gesproken kunnen wij uw betaling de volgende dag ontvangen. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, informeren wij u hierover.
Na bevestiging van de betaling sturen wij het pakket
Vraag 9.: Wanneer verzendt u de goederen na succesvolle betaling?
A: Normaal gesproken wordt de bestelling geleverd binnen 1-3 dagen nadat de bestelling is bevestigd, behalve voor op maat gemaakte producten.
Vraag 10.: Welke transportmiddelen moet u kiezen?
We werken samen met HKEMS, DHL, TNT, UPS, FEDEX, EMS, China Air Post, zeevervoer enz.
En met de VEILIGE VERZENDING in elk land kunt u de goederen soepel ontvangen. Het is een snelle en veilige methode.
Vraag 11.: Hoe lang duurt het voordat de goederen arriveren?
Het is afhankelijk van uw locatie:
Voor kleine bestellingen kunt u rekenen op 5-7 dagen via DHL,UPS,TNT, FEDEX, HKEMS,Nederland.
Voor grote bestellingen moet u rekening houden met 5-8 dagen per vliegtuig, 20-35 dagen over zee
Tegelijkertijd hebben we magazijnen in Duitsland en Californië, en sommige bestellingen kunnen rechtstreeks vanuit Duitsland of Californië worden verzonden.
Vraag 12.: Waar vandaan verzendt u goederen?
Wij verzenden goederen vanuit Hong Kong, ShenZhen of Shanghai. Goederen zijn zeer goed verpakt.
Q13.:Hoe worden de goederen verpakt?
We sturen goederen meestal met een vermommingspakket aan de buitenkant en een dubbellaagse steriele transparante zak aan de binnenkant. We hebben duizenden verpakkingsmethoden geprobeerd, het ziet er serieus en discreet uit.
Vraag 14: Hoe heeft u de douane ingeklaard?
Per expresse: Normaal gesproken is er geen speciale noodzaak voor de ontvanger om de douane in te klaren. Als de douane bezwaar heeft, zal onze rijke, ervaren en professionele groep u helpen bij het inklaren van de douane.
Door de lucht en over zee: ons bedrijf werkt samen met de ontvanger om relevante documenten en informatie te verstrekken tijdens de inklaringsprocedure.
Q15.:Heeft u een probleem met de levering naar mijn land?
Ons bedrijf beschikt over professionele koeriers.
Tegelijkertijd kunnen de goederen, als u uit Europa komt, vanuit Duitsland worden verzonden, en als u uit Amerika of Canada komt, kunnen de goederen vanuit Californië worden verzonden.
Q16.: Hoe kan ik korting krijgen?
Onze producten hebben u al korting opgeleverd en de prijs is gunstig. Bij bestellingen boven $ 1,000 kunt u profiteren van een korting van 95%, transportkorting of extra voorbeeldproducten. Daarom ondersteunen wij voor grotere hoeveelheden altijd betere prijzen.
Q17.: Hoe verder te gaan met bestellen?
A: Laat me alstublieft weten naar welk product u op zoek bent, de hoeveelheid en het land van bestemming, zodat ik u een juiste prijs kan geven;
Nadat u alle details van de bestelling heeft bevestigd, betaalt u vooraf het geld en geeft u ons het verzendadres op. Wij regelen de verzending in eerste instantie na ontvangst van de betaling en bieden after-sales service nadat u het pakket heeft ontvangen.
Q18.:Wanneer ontvang ik het verzendnummer? Waar kan ik de status van mijn bestelling controleren?
Nadat de goederen zijn verzonden, sturen onze medewerkers u zo snel mogelijk het verzendnummer via e-mail, online of WhatsApp.
U kunt de status ook online controleren: http://www.17track.net/en
Vraag 19: Wilt u het product vóór verzending opnieuw bij ons bevestigen?
Elke goederen wordt geëtiketteerd en we zullen dit opnieuw met u bevestigen voordat de goederen worden verzonden.
Vraag 20: Wat moet ik doen als het pakket door de douane wordt vastgehouden?
Het komt zelden voor dat dit gebeurt. Tegelijkertijd hebben we allemaal verzekeringsdiensten. U kunt voor de zekerheid verzekeringsdiensten kopen. We kijken uit naar een langdurige samenwerking met klanten, dus we zijn altijd heel voorzichtig met het verpakken en transporteren van producten.
Vraag 21: Hoe behandelt u kwaliteitsklachten?
Ten eerste zullen we nooit problemen en verantwoordelijkheden uit de weg gaan en via communicatie naar een optimale oplossing zoeken.
Ten tweede: als er door ons een echt kwaliteitsprobleem is veroorzaakt, sturen wij u gratis goederen ter vervanging of terugbetaling.
Vraag 22: Wat is uw retourbeleid?
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Als er problemen zijn met het product dat u ontvangt, neem dan binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met uw accountmanager. Na ontvangst en inspectie zal Faithful een tegoed, terugbetaling of vervanging verstrekken.
Q23.:Is er een handtekening nodig voor de verzending?
Onze verzendmethode vereist geen handtekening van uw kant bij levering.
Opmerking: deze verbinding mag alleen voor onderzoeksdoeleinden worden gebruikt. Alle verbindingen hebben risico's. Raadpleeg vóór consumptie uw arts en leer over de beschikbare onderzoeken. Dit product wordt niet gebruikt voor het diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen van welke ziekte dan ook.